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什麼是混合式活動?滿足你同時想要舉辦線上線下活動的需求!

by ACCUPASS 活動編輯室

我想要同時舉辦一場整合線上和線下的活動,該怎麼做?

實體活動注重面對面的交流、建立連結感,與你的客戶深度交流;而線上活動擁有省去通勤和時空限制的優點,能夠觸及更多用戶,各有不可取代的優點,如果想要結合兩者,舉辦一場整合線上和線下的活動,不妨嘗試「混合式活動」吧!

這篇文章將告知你什麼是混合式活動、活動優勢和定義,以及提供成功案例,一起來認識什麼是混合式活動,為你的市場開拓更多新的機會。

文章大綱

一、如何定義「混合式活動」
二、混合式活動其實不是新鮮事
三、混合式活動的優勢與特色
四、常應用的活動類型
五、混合式活動的實際案例
六、我適合舉辦一場混合式活動嗎
七、讓 ACCUPASS 為你的混合式活動出一份心力

一、如何定義「混合式活動」?

混合式活動的概念來自國外,原文名稱為「Hybrid Event」,搜尋這個關鍵字你可以找到許多資料以及如何規劃。在眾多討論中,如果想為混合式活動下一個比較適當的定義,可以是:

「一場活動中同時具備線下和線上形式,並且讓線上和線下活動的參與者,都能從活動中獲得參與感,以及建立連結的活動體驗。」

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因此,所謂的混合式活動並非單純只是舉辦一場線下活動,在觀眾席後方架一台攝影機同步錄影,讓線上參與者觀看直播這麼簡單。(當然也可以這樣做,但這很難建立起線上參與者的參與感。)

一場混合式活動,應該同時具備讓線上、線下的參與者發表意見、彼此交流或和講師交流的機會,無論是線上參與者之間彼此在網路上交流,或有可能跨渠道與活動當場的線下參與者交流都可以。

另一種形式,你可以將線上和線下根據活動體驗,規劃不同的活動內容,讓線上活動有自己的內容時程,而線下活動也是,讓參與者視自己想參與的活動選擇往線下或線上跑,還是兩者都參與。

二、混合式活動其實不是新鮮事

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你的人生一定有過這樣的時刻:你還記得和好友一起相約熬夜看世界奧運直播,為台灣選手打氣歡呼嗎?不時邊看直播邊和朋友聊天討論,三五好友聚在一起瘋狂為選手加油歡呼。

或是 2021 剛落幕的金馬獎,因著自己喜歡的導演、演員或是作品得獎而欣慰激動,和朋友熱烈討論?其實這些令人習以為常的活動也算是「混合式活動」的一種。

金馬獎和奧運當天有現場觀賽的群眾、入圍和觀禮的明星,以及在線上、電視螢幕另一頭的你。而你的確也參與其中,對吧?

混合式活動就是這麼簡單,無論是面對面或是線上參與,只要有適當的流程安排、有趣的活動內容和可以交流的媒介(聊天室、直播間),大家都能樂在其中。

三、混合式活動的優勢與特色

1.  同時擁有線上和線下的活動內容

混合式活動同時提供線上與線下活動讓人參與其中,參加者可以選擇只參與線下或線上,如果活動內容多。可以根據大會的時程安排,同時參與線上和線下活動。例如:「線下畫展」可同時舉辦「線上畫家座談會」,讓一場活動有更多元的內容變化。

2. 適合應用於各種活動、更彈性

混合式活動適用於各種形式的活動,無論是對外或對內,都能夠依據活動內容的需求來採用。例如新品發表會、季報更新大會、知識論壇,或內部的策略執行會議、公司內部的頒獎典禮等等。

3. 能夠觸及更多人、與更多元的用戶

線下活動有時候只能在同一時間滿足一小部分到場的人群。其實,網路世界有更大群人很樂意參與你的活動!透過增加線上活動內容的方式,你可以觸及到更廣大、更多元的用戶一起共襄盛舉。

四、混合式活動常應用的活動類型

混合式活動能夠適用的活動形式有很多種,以下舉幾個常見的應用類型。

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對內部活動:企業內部會議。不一定所有人都能同一個地點出席,有些公司分部、海外分部的人可以用線上方式出席同一活動。

  • 產品上市策略會議 (Sales kickoff)
  • 企業內部凝聚大會
  • 大型團隊共識會議
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對外部活動:對外面向客戶、用戶的會議。可以同時接受線下參與與線上報名的方式出席。

  • 產品發布/年會(最有名的像是 Apple、Google I/O、FB Connect 大會)
  • 貿易攤位(數位時代創業小聚)
  • 雙邊對談論壇
  • 用戶交流會議

五、混合式活動的實際案例

這裡各別舉國內外一個例子,分別呈現兩種不同方式的混合式活動如何舉辦。

1.實體與線上同一活動內容:萬豪國際酒店集團 Marriott International 

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圖片來源:meetingplay

這裡提供國外混合式活動解決方案廠商 meetingplay 提供的客戶案例,萬豪國際集團是全世界知名的酒店集團,面臨 2020 疫情肆虐衝擊,原本會租用會議空間、展覽會廳的企業客戶因此舉足不前、不敢舉辦活動。

萬豪舉辦了展會方案說明會,邀請客戶了解他們提供的應變方式和安全措施,讓他們可以放心租用萬豪飯店的會議空間,在確保安全的方式下舉辦論壇或產品 demo 會議。

活動開放少數的線下參與者出席,同時開放線上報名,現場保持安全社交距離的情況下參與活動,而線上參與者可以選擇自己偏好觀看的簡報視角(近一點、遠一點、對著投影幕正中間)出席會議,就像自己也在這個會議空間之中。

實際案例可以前往這裡參考

2. 實體與線上不同活動內容:TPDC’21 台北產品開發者年會

什麼是複合式活動?滿足你同時想要舉辦線上線下活動的需求!

而在活動通平台上,TPDC’21台北產品開發者年會今年也舉辦了混合式活動。以「線上論壇+實體沙龍交流」的方式,讓參與者可以根據自己的需求選擇要參與哪一個單元。

TPDC 產品開發者年會每年將產品開發流程中的各部專家與專業工作者齊聚一堂,透過分享與交流,讓設計、生產到行銷、通路端的實務經驗持續激盪。

這次的活動規劃上,「線上論壇」採用線上直播的方式,邀請了在各界產業擁有影響力的專業者帶來包含品牌、設計、管理、技術、行銷、市場…等產品開發的相關趨勢和洞見。

「實體沙龍」則可以讓參與者近距離和講者交流,在實體空間活絡人脈連結,提供與會者進行較深度的交流機會。讓每個參與者可以與講者互動以外、也能與產品圈的各界人士建立連結感。


前往活動 ▸ TPDC’21 台北產品開發者年會

六、我適合舉辦一場混合式活動嗎?

不管活動採用什麼形式,核心概念永遠不變,也就是「這場活動要達成的目的?」、「你想提供什麽樣的內容給你的用戶?」。依據這兩個核心點,思考這個活動內容適合走線下?線上?如果想走線上,我要如何讓我的用戶們有參與感?

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在思考要舉辦一場混合式活動之前,思考這幾個關鍵性問題:

1.這場活動的目的為何?
是觸及更多新用戶、增加在潛在合作夥伴面前曝光的機會?加深與用戶的交流和聯繫?

2.誰是你的目標對象(包含實體活動和線上活動),他們想從活動中得到什麼?

3.這場活動要含快展覽攤位的元素嗎?是否有「線上展覽」的可能性?

4.想舉辦混合式活動,有沒有潛在的贊助者、夥伴可以合作曝光的機會?
在實體場域,有誰適合出現提供贊助與資源?(例如提供空間、產品展示)
在線上場域,有誰適合出現提供贊助和資源?(例如這次的虛擬展會平台、直播團隊、串流技術等等。)

透過以上的提問,你可以定義出「舉辦一場混合式活動的原因」,並梳理活動的大致輪廓,與你的團隊和夥伴一起討論手邊資源與可行性,看看他們的想法如何。

或許下一場爆紅的混合式活動就出自你與你的團隊之手!

七、讓 ACCUPASS 為你的混合式活動出一份心力

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