這篇文章想分享我們觀察到的有趣現象，線上活動數量正在逐漸超越實體活動。
越來越多人開始規劃線上活動，或積極讓活動轉型發生。我們想分享在活動轉型過程中要考量的地方，如何整合實體與線上活動的優點，讓你的活動突破困境、成功轉型。
2022：線上活動數量下半年超過線下活動
疫情讓線上活動成為了常態。根據我們後台的數據，觀察到線上活動和線下活動數量在 5 月呈現了交叉點， 3-4 月，實體活動的數量還高於線上活動，5 月之後，線上活動的數量走勢便逐漸上升，市場上對於線上活動的參與意願已經越來越高。
從線下到線上的挑戰
要進行活動轉型，我們先要知道：為什麼要做這件事？
如上面數據所揭露，如果線上活動是市場上越來越樂於接受的型態，它具備了什麼優點彌補線下活動的不足，而線上活動自身有沒有缺點，如何克服？
線下活動面臨的挑戰
1. 疫情時代配合的措施更多
目前來說疫情每天仍有變數，在找尋場地上需要額外查看、配合政府與場地方的防疫措施，無形中增加了當天管理活動的人力成本。
2. 和參加者的溝通成本大增
每個人對疫情的看法不同，目前進入與疫情共存的狀態，也意味著每個人都有確診的可能性（包含講者本人）臨時無法出席、退票、防疫措施的詢問和關注等等讓主辦單位的溝通成本大幅增加。
3. 環境不穩定拉長觀望期
延續上一點，不確定性會影響參與者前往公眾場合的意願，對於實體活動會拉更長的觀望期，甚至可能出現你的活動賣越好、越多人不敢繼續報名參加的矛盾，當消費者越猶豫，你所消耗的成本也就越多。
線上活動的優勢
1. 成本相對於實體活動便宜
對於主辦方來說，線上活動省去了實體空間的成本：包含時間與金錢。身為活動主辦方都明白找到適合且剛好釋出的空間有一定困難度；對與會者而言，則省去了通勤的成本。無論在何地都可以隨時參與，包含那些活動不方便、受傷的人，不會再因此錯過活動。
2. 即時調整，具備靈活彈性
線上活動具備更高的靈活性，外部環境因素的影響也比較小。包含隨時因應參加者的反饋改期或調整內容，損失成本相對會比實體活動低。唯一風險可能來自於不穩定的串流平台導致直播不穩或高延遲，只要選擇適當的直播串流平台就能解決。
3. 觸及到更多消費者
線上活動就像是無限大的空間，參加活動的參加者可以無上限！不僅在國內，也能觸及海外用戶。留下的直播存檔也可以作為回顧內容，通過剪輯後持續運用觸及社群用戶。
線上活動有缺點嗎？
線上活動的優勢解決了線下活動的困境，但仍有其隱藏的缺點：
- 互動偏少、有侷限性
- 與會者感到疏離感
- 對新技術的猶豫
前兩點都指出線上活動是相對屬於「一個人」的行程，實體活動的社群性大幅降低，透過螢幕我們難免感到有種疏離。在技術層面，參加者也希望越簡單越好：人們期待輕鬆愉快得參加活動，不希望花額外的學習成本學習新的技術，搞定複雜的註冊流程、軟體才能參加活動。
這些隱藏的弱勢是可以輕鬆解套的，透過選用串流訊號穩定、功能齊全的平台就能解決。
ACCUPASS Live：一站式線上活動服務
ACCUPASS 除了是大家所熟知的活動平台，也針對線上活動推出了串流服務 ACCUPASS Live，對於參與者而言，參加活動的流程不變，沒有技術門檻。
對於主辦方和企業品牌而言，ACCUPASS 則整合了直播功能的服務，並提供內建的互動模組，解決線上活動互動性不足的挑戰！
一站式服務
- 後台管理數據系統
每個主辦方都能透過後台管理系統掌握每一場活動的成效表現，管理歷屆舉辦的線上與線下活動、投放廣告成效，以及歷屆參與名單。
- 多元支付金流
支援信用卡、Line Pay、街口支付、超商代碼轉帳與 ATM 轉帳，金流直接整合進活動管理後台，活動結束後扣除手續費自動入帳，減輕財務管理庶務。
- 多元客製化的行銷方式
ACCUPASS 擁有廣告投放、EDM、Line@、FB、IG 、關鍵字廣告、App推播通知等多元行銷操作方式，主辦單位與品牌方可以根據自己的需求，與活動顧問討論最適合你的行銷方法，精準推播。
ACCUPASS Live
- 具備安全性
ACCUPASS 線上活動以一人一票券綁定觀看裝置，避免多人共用帳號觀看課程的風險，在平台上舉辦的線上直播內容也具備防側錄，協助主辦方保有內容的品質和安全性、降低外流風險。
- 支援簡易與串流直播
提供簡易直播，支援以瀏覽器開播，並能邀請多人進入直播參與，適合多講者、主持人共同主持線上活動。RTMP 串流直播則提供串接直播軟體的服務，你可以將訊號串接到 ACCUPASS 平台，將你精心製作的直播內容傳送出去。 了解什麼是串流直播
內建互動模組
線上活動感覺很難互動、很難提高參與度？不用擔心，我們設計了多種互動模組，幫助你與參加者之間進行互動。
- 公告訊息
將你想傳遞的重要訊息以公告方式發出，訊息將會以彈出式視窗出現畫面上，確保不被其他聊天訊息洗掉。
- 聊天室
直播內建聊天室，讓參加者即時表達意見，講者與主持人也能透過聊天室即時回應訊息、拉升互動、或舉辦抽獎帶動直播氣氛。
- 熱門排序功能/屏蔽不當訊息
聊天室中提供排序功能，你可以選擇將最新或是最熱門的提問優先排序，讓講者方便注意到訊息，即時回應討論。如果遇到有人惡意洗版、發送不當或不雅評論，主辦方也能選擇屏蔽訊息，確保其他人的觀影體驗。
- 投票功能
投票能輕鬆引導互動、提高大家的參與度，理解每一場參加者的喜好與不同。
線上活動轉型成功案例：比你想得更好玩！
線上活動有各式各樣的舉辦形式，內容彈性豐富，目前在平台上已經超過 30,000 檔線上活動，嘗試了各式各樣的活動形式：
1. 線上講座
越來越多講座選擇用線上方式舉辦，以往認為職涯規劃類型講座講求當面的互動，現在也可以在線上進行，即時的聊天功能不僅能讓講師更全面回答大家的問題，也讓那些不敢在實體活動中舉手的學員更踴躍發言。
2. 線上讀書會/分享會
透過講者線上導讀書本，摘取書中章節精華、結合個人觀點，讓每個人透過讀書會相互交流學習，得知其他有趣的生命經驗和實際應用方式。
3. 線上路跑挑戰賽
主辦單位成功將路跑挑戰賽幫到線上舉行的案例。透過「徵集跑者」的方式，報名線上路跑的人可以自行選擇時間跑步，將里數證明上傳網頁，每個人可以發揮創意裝扮自己，達到 UGC（用戶提供內容）的效果。
4. 線上市集、展覽
在疫情最嚴重期間，大家足不出戶的情況下，有主辦單位以 Gather Town 營造線上逛市集的樂趣，在當中安排各個單元如線上參拜、演講、瑜伽課程、占卜等，讓線上派對也可以玩得有聲有色。
5. 線上烹飪、手作工作坊
透過直播帶領學員完成作品，在線上直播親自觀看操作過程，學員也可以即時提問，即使是相同材料包和手法，學員之間也可能展現不同形式的創意。
6. 線上活動電商化
主辦單位透過線上活動，開放大家「線上養米」讓每個人參與越光米的一生，對於吃下去的每一口食物，有更高的覺知與珍惜。透過支付農友褓姆費，讓農友在你的支持下安穩耕耘，你也能定期收到田間報告。為食物、環境盡一份責任。
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