許多品牌在推廣活動時容易陷入兩種迷思， 一種是宣傳活動一定要砸大錢，才有機會被更多人看見進而增加轉換率，一種是認為活動是短期專案，不需要花太多心力宣傳。然而對於沒有充足預算的草創品牌、中小品牌而言，仍有許多零預算的行銷方式可以執行，好的行銷不一定要花大錢，也能為品牌帶來更高質量的粉絲，連帶支持你的活動。
這篇文章會提出幾個低預算、零預算的行銷方式，穩定協助品牌和活動被更多人看見。
一、確切聚焦你的目標客群
一場活動的成效不如預期，有可能在於這場活動缺少「明確溝通的對象」。想像一下目標客群，他最大的痛點是什麼？促使他採取動機買下課程的動力是什麼？如果活動文案上展現出理解他們的痛苦，針對這幾項痛苦，分別提出了具體的解決方案，將能更加引起受眾的共鳴購買你的活動。
可以嘗試使用以下步驟定義出你的目標受眾輪廓：
- 客群是一群怎麼樣的人，他們的日常生活如何？容易碰到哪些狀況？
- 他們最常想什麼？最常煩惱的是什麼？
- 透過動機挖掘，或焦點群眾訪談，整理出他們共同的煩惱，將這些煩惱列下來，以你的解決方案分別對應他們的煩惱。撰寫出能同理他們感受的活動文案。
二、制定與營運內容策略
期待讓行銷發揮成效，可以從撰寫幫助他人的文章開始。文章的規劃有不同目的，根據不同的客群去溝通。假設你的活動內容包含了兩種目標客群，可以試著針對這兩個客群個別撰寫出不同行銷切角的文章，從同理他們的角度出發再到提出解決方案。
假設今天規劃了一場廚藝教學活動，客群可能涵蓋了兩種客群：一是單身的廚藝新手，希望透過學習這個技能充實自我，另一個客群可能包含已經擁有家庭、想精進廚藝的人，想做出好吃且營養兼具的料理給家人吃，兩類族群的出發點不太相同，針對他們撰寫出來的行銷素材也會不一樣。
你的行銷內容可以是一個 Podcast 、一篇 IG 貼文、限時動態、短影音，製作這些行銷素材雖然會花費一些心力與時間，卻是持續經營內容與行銷非常好的方式。其中文章和 YouTube 影片擁有 SEO 的優勢，透過提供免費、實質有幫助的內容，讓更多人透過 Google 搜尋到你、而認識你的品牌。
三、與粉絲加強互動，建立連結
最好的行銷方式之一是了解你的用戶，透過經營與用戶之間的關係，建立他們對品牌的信任感和印象，未來推行新專案或新活動時，邀請用戶參與會更容易，用戶也能為你推薦親朋好友一起參與你的活動和服務。
經營用戶的常見方式之一有客服、建立社團。客服是很好的行銷機會，許多品牌在早期會由創辦人親自回覆客服，深入瞭解用戶遇到的問題，了解用戶在購買過程中的考慮因素，以及對產品的想法和建議。
社團可以近距離和用戶互動，可以透過詢問社團內成員的意見，了解大家對於某個議題的看法，針對某個情境最常遇到的困擾，如果要舉辦活動，希望活動中具有哪些內容，想學習哪個議題等等。傾聽社團成員的意見，讓你在制定行銷策略與活動內容的過程中，不會偏離用戶的需求太遠。
四、提升活動質感
就像我們會期待在新朋友面前留下良好的一印象，活動質感代表活動給人的第一印象，把握一些設計基本原理，美化你的活動 Banner 視覺，在第一刻吸引他人的目光，就有機會增加你的活動點擊率。
活動內容上，不僅是列出你的活動內容，試著更深入闡述你的活動，包含時間流程表，流程表內提供哪些內容，這些內容上的安排可以解決什麼問題？過去參加過活動的人，回饋怎麼樣？如果對於如何優化活動的質感有興趣，可以參考這兩篇文章，分別針對活動視覺 Banner 與活動文案撰寫技巧提出更詳細的討論和實際案例。
▸ 如何設計吸睛的活動 BANNER 提升點閱率？6 個設計技巧與範例
▸ 『活動文案撰寫』用關鍵字撰寫高流量的活動文案與範例
五、嘗試以其他方式分享你的內容
潛在客群平常不一定只會逛網站與社群平台，他們會因為需要而訪問各式各樣的網站。試著在這些額外的平台找到你的用戶，提供他們所需要的內容，讓他們看見你。
Unsplash 是一個零授權的圖片素材網站，許多從事內容行銷、在網路業之中工作的人是該平台高度的使用族群，Windows 深諳這點，於是為 Surface Book 拍攝一連串情境應用照，包含辦公室工作、開會討論、家族聚會等，當這些本來就具備高搜尋量和下載量的素材被用戶看見，連帶也為 Windows 的產品帶來高度的曝光和宣傳，宣傳的範圍涵蓋全世界。
在這個例子當中，Windows 把握了兩項原則：一是了解自己的潛在受眾需求與使用情境，二是提供免費且實用的素材，幫助他人受益。透過這樣的方式，這一系列擁有 Surface Book 入鏡的圖片平均每一張擁有超過 400 萬次點閱數、2 萬次以上的下載次數，圖片素材還透過各式情境（如家庭聚會、瑜珈、工作）展現產品的靈活性與性能。
換作是宣傳活動的話，可以如何應用？思考一下想參與活動的用戶族群常逛的平台有哪些？他們是否會去逛 Dcard、Ptt、問答版、FB 社團或線上課程平台？他們在上面通常會採取哪些行動（逛版、查詢問題看看網友的討論）？試著避免直接宣傳活動連結，而是提供對他們有價值的內容，在看過你的內容後進而得知你的活動訊息。因此願意報名活動的人，可能是更精準的目標客群。
結語
面臨付費廣告渠道的成本逐漸攀升、Web 3.0 時代的來臨、隱私權的安全提升被重視，或許反而讓我們回歸行銷一開始最簡單的方式：如何透過最小成本的可能性，讓產品最大化被看見？在親自執行這些行銷方式的過程中，同時也在持續幫助我們了解目標受眾的需求，打造出更適合他們的活動與服務。
延伸閱讀
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▸ 6 個常見活動成效不彰問題，如何解決？