活動就像產品,發布後若沒有透過行銷宣傳,不會有人知道你有這場活動。大部分票券數量移動較慢的活動,很多並不是活動本質不吸引人,而是行銷推廣得不夠徹底,沒有觸及到廣大的目標群組。
7 個常見的活動行銷方法
1. 社群平台行銷
社群平台是最基本的曝光管道,企業通常擁有自己的自媒體渠道,包含 Facebook、IG、LINE,有些企業也會經營 Podcast。當你的活動上架後,應該至少保留至少 2 週的宣傳期,讓你的活動有時間進行觸及曝光的發酵。2 個星期的內容檔期便可以規劃一個完整的社群內容與貼文。
你可以依照社群平台的性質進行不同切角的內容規劃,例如 FB 與 IG 溝通的訊息與適合素材不太一樣,Podcast 的族群面貌也有別於你的上兩個行銷渠道,根據他們感興趣的內容去宣傳訊息,吸引他們報名你的活動。
2. 電子報
電子報是最經典的行銷管道之一,若操作得好,通常轉換率也會最高。打造自己的會員系統,鼓勵你的用戶訂閱電子報(首次優惠、持續收到最新內容等)將你的用戶留存至自己的流量池,當有活動時可以優先寄送給你的會員。
3. SEO 搜尋引擎優化
SEO 是透過關鍵字文章、或是優化網站內容、新增網頁讓你的產品與服務顯現在搜尋結果前幾名的技術方法。通常 SEO 屬於長尾的策略,需要經過較長期的時間看到成效,有時需耗時 1 個月至 3 個月。但如果是單場活動,透過活動頁面的建立,社群行銷的宣傳拉足聲量,大家在搜尋活動關鍵字時,也能快速找到你的活動頁面了解活動資訊。
4. 直播
適合作為活動的前導暖身活動,例如:活動前的 QA 就很適合運用直播與用戶互動。在活動前收集大家想問的問題,由企業舉辦個小型直播回答問題,任何人都可以參與,這也能吸引到非參加者,同時也是潛在受眾對於活動的關注力,進而更有興趣報名活動。
5. 投放廣告
除了運用社群平台原生的流量,投放廣告能夠更快大量曝光到目標受眾眼前。目前投放廣告的方式有 3 種,一種是 FB 與 IG 廣告,一種是 Google 廣告,最後一種是原生廣告夥伴,運用合作夥伴網站累積的第一方數據,更精準投放廣告給目標受眾。
ACCUPASS 的原生廣告系統聚集了各式各樣活動愛好者的受眾樣貌與興趣輪廓,運用 ACCUPASS 的廣告方案,將能更快觸及到想找到的群眾參與你的活動。
若想透過 Facebook 觸及到更多潛在受眾,現在也可以透過 ACCUPASS 後台投放 Facebook 廣告!簡單直觀的操作介面,搭配 AI 自動調整受眾、優化廣告成效,最大化你的每一筆行銷預算!
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6. KOL 口碑行銷
KOL 全名 Key Opinion Leader,關鍵意見領袖,通常擁有一定的粉絲數量、網路聲量效應,粉絲數落在 10 萬至 100 萬以上,其中也包含了藝人、知名 Youtuber、或是在特定領域上擁有份量與聲量的專家。
透過 KOL 為你的產品進行推薦宣傳是相當有效的方式,粉絲通常更願意選擇和購買喜歡的意見領袖所推薦的產品服務。在選擇 KOL 的階段,你可以研究該 KOL 的客群是不是與你的產品受眾相同,他們會不會對你的產品感興趣,由 KOL 提供創意企劃宣傳你的產品,讓你的產品以娛樂性質帶到大眾面前。
7. KOC 口碑行銷
KOC 全名 Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者,又稱為微網紅、奈米網紅。相較於高流量的 KOL,通常粉絲數量落在 1 千至 1 萬之間,與消費者之間的距離更平易近人,許多消費者會因為平日裡信任 KOC 的意見、與 KOC 的互動較為親密而更願意使用他們推薦的產品。
KOC 的排程檔期通常比 KOL 更加彈性,預算也較為親民,品牌若沒有太高的預算找尋 KOL 進行高強度的品牌曝光量,通常會選擇一次與多位 KOC 合作,一次將品牌廣泛涵蓋廣大的受眾。
ACCUPASS 的活動行銷工具
1. 廣告版位增加流量
Google 宣布階段性淘汰第三方 Cookie,2023 年將全面中止。 少了 Cookie,獲取新客成本大幅增加。個人化行銷成為主流。
ACCUPASS 擁有超過 200 萬名使用者,上面集結了來自趨勢論壇、藝文展演、金融商業、旅遊運動、時尚風格等豐富領域的用戶受眾。透過 ACCUPASS 行銷曝光方案,能夠有效幫助主辦方在推廣活動時,找到更精準、更豐富、更有價值的優質名單!你可以善用 ACCUPASS 深度耕耘你的活動會員,享有第一方數據的原生優勢。
瞭解更多:ACCUPASS 行銷曝光方案|COOKIE 終結時代的廣告曝光救星
2. 主辦小站功能自動推播通知
主辦小站可以成為你與粉絲的溝通平台,運用主辦小站可以為你做到 2 件事,一是建立有效外部連結,增加你品牌 SEO 權重,二是累積你的追蹤者,將追蹤者沈澱至自有流量,未來上架活動時,ACCUPASS app 也會第一時間推播通知給你的粉絲。
瞭解更多:不用宣傳活動就把票賣光的秘密! 90% 策展人都還沒用的 ACCUPASS 新功能-主辦小站
3. 追蹤活動成效
主辦中心的成效追蹤功能,讓你可以追蹤實體活動在各個行銷渠道的轉換成效。你可以理解為 ACCUPASS 活動頁可以埋追蹤碼,追蹤每個你主辦的活動頁和社群平台。
瞭解更多:ACCUPASS「銷售成效追蹤」新功能,以後能追蹤你的實體活動行銷成效了
影響活動成效的因素
行銷做好、流量拉升之後,活動本質也要兼顧。活動參與者透過行銷受到你的活動吸引,透過你的活動品質留下印象。活動的品質從「報名活動」環節就開始展現,能否擁有順暢的活動轉換率從打造良好的活動體驗開始。
1. 報名介面與流程
就像是電商購物,你的結帳流程越簡單越順暢越好。確保人們能夠順暢而輕鬆得報名你的活動,一個好的活動頁面能夠兼顧網頁介面與金流。若是使用介面不直覺、網頁速度過慢、金流過於複雜,都會讓你的活動轉換成效大幅下降。
行動裝置上的的體驗也至關重要,ACCUPASS app 能夠讓活動參與者在手機上就能輕鬆閱覽與報名活動,不錯過任何一個轉換機會。
2. 票價
不能否認,票價越高單價動得越慢,但不代表你需要低價販賣你的活動。如果你的活動需要定位在高價方案,你更需要展延足夠的宣傳期,確保你的活動聲量有足夠時間發酵。(眾所皆知,票房往往在報名最後一天開始大幅動作。)
在行銷策略上,一步步引導你的消費者,這場活動提供的價值對他們有什麼幫助,如果你的受眾對了,活動的價值確實能夠展現出來(你可以分享歷屆學員的口碑推薦),即使高價位的活動還是有銷售一空的可能。
3. 時間地點
避開連假、節慶日期,這些檔期確實會影響你的活動報名率與出席率。週間二 – 四會是活動比較競爭的檔期,週五 – 假日則是線上活動比較適合舉辦的時間,若是知識含量較扎實的工作坊,選擇假日以及大眾運輸方便的地點也會為你的活動增加報名成效。
4. 目標受眾與活動內容
思考一下,你的活動內容有確實宣傳給對的目標受眾嗎?你的目標受眾想知道的事情,你的活動確實有提供嗎?在活動文案上,有寫清楚嗎?有列出關鍵字嗎?
例如:
同樣是幫助求職的活動,目標受眾想要的是撰寫履歷和面試技巧,你提供的是探索自我的職涯優勢,這兩個方向完全不同,若你在活動文案上強調順利求職、優化履歷,就會偏離你的活動本質。
活動內容文案上的越直接、越切中重點越好,你的受眾目標會越明確。即使是一大群同樣想找工作的人,當中也會依據求職需求座落在不同的光譜上,而你不能期待一場活動就涵蓋了所有需求的客群。
兼顧行銷與活動體驗,為你的活動打下口碑
每一場活動的實際內容都會為你的下一場活動奠基轉換養分,活動行銷做得精確踏實,能夠為你的活動曝光帶來一定成效,同時著重活動執行當中的每一個還節,為你的活動參與者提供價值,自然願意信任你的品牌,成為你的粉絲與潛在客戶。