活動就像產品,發布後若沒有透過行銷宣傳,不會有人知道你有這場活動。大部分票券數量移動較慢的活動,很多並不是活動本質不吸引人,而是行銷推廣得不夠徹底,沒有觸及到廣大的目標群組。
7 個常見的活動行銷方法
1. 社群平台行銷
社群平台是最基本的曝光管道,企業通常擁有自己的自媒體渠道,包含 Facebook、IG、LINE,有些企業也會經營 Podcast。當你的活動上架後,應該至少保留至少 2 週的宣傳期,讓你的活動有時間進行觸及曝光的發酵。2 個星期的內容檔期便可以規劃一個完整的社群內容與貼文。
你可以依照社群平台的性質進行不同切角的內容規劃,例如 FB 與 IG 溝通的訊息與適合素材不太一樣,Podcast 的族群面貌也有別於你的上兩個行銷渠道,根據他們感興趣的內容去宣傳訊息,吸引他們報名你的活動。
2. 電子報
電子報是最經典的行銷管道之一,若操作得好,通常轉換率也會最高。打造自己的會員系統,鼓勵你的用戶訂閱電子報(首次優惠、持續收到最新內容等)將你的用戶留存至自己的流量池,當有活動時可以優先寄送給你的會員。
3. SEO 搜尋引擎優化
SEO 是透過關鍵字文章、或是優化網站內容、新增網頁讓你的產品與服務顯現在搜尋結果前幾名的技術方法。通常 SEO 屬於長尾的策略,需要經過較長期的時間看到成效,有時需耗時 1 個月至 3 個月。但如果是單場活動,透過活動頁面的建立,社群行銷的宣傳拉足聲量,大家在搜尋活動關鍵字時,也能快速找到你的活動頁面了解活動資訊。
4. 直播
適合作為活動的前導暖身活動,例如:活動前的 QA 就很適合運用直播與用戶互動。在活動前收集大家想問的問題,由企業舉辦個小型直播回答問題,任何人都可以參與,這也能吸引到非參加者,同時也是潛在受眾對於活動的關注力,進而更有興趣報名活動。
5. 投放廣告
除了運用社群平台原生的流量,投放廣告能夠更快大量曝光到目標受眾眼前。目前投放廣告的方式有 3 種,一種是 FB 與 IG 廣告,一種是 Google 廣告,最後一種是原生廣告夥伴,運用合作夥伴網站累積的第一方數據,更精準投放廣告給目標受眾。
ACCUPASS 的原生廣告系統聚集了各式各樣活動愛好者的受眾樣貌與興趣輪廓,運用 ACCUPASS 的廣告方案,將能更快觸及到想找到的群眾參與你的活動。
若想透過 Facebook 觸及到更多潛在受眾,現在也可以透過 ACCUPASS 後台投放 Facebook 廣告!簡單直觀的操作介面,搭配 AI 自動調整受眾、優化廣告成效,最大化你的每一筆行銷預算!
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6. KOL 口碑行銷
KOL 全名 Key Opinion Leader,關鍵意見領袖,通常擁有一定的粉絲數量、網路聲量效應,粉絲數落在 10 萬至 100 萬以上,其中也包含了藝人、知名 Youtuber、或是在特定領域上擁有份量與聲量的專家。
透過 KOL 為你的產品進行推薦宣傳是相當有效的方式,粉絲通常更願意選擇和購買喜歡的意見領袖所推薦的產品服務。在選擇 KOL 的階段,你可以研究該 KOL 的客群是不是與你的產品受眾相同,他們會不會對你的產品感興趣,由 KOL 提供創意企劃宣傳你的產品,讓你的產品以娛樂性質帶到大眾面前。
7. KOC 口碑行銷
KOC 全名 Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者,又稱為微網紅、奈米網紅。相較於高流量的 KOL,通常粉絲數量落在 1 千至 1 萬之間,與消費者之間的距離更平易近人,許多消費者會因為平日裡信任 KOC 的意見、與 KOC 的互動較為親密而更願意使用他們推薦的產品。
KOC 的排程檔期通常比 KOL 更加彈性,預算也較為親民,品牌若沒有太高的預算找尋 KOL 進行高強度的品牌曝光量,通常會選擇一次與多位 KOC 合作,一次將品牌廣泛涵蓋廣大的受眾。
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ACCUPASS 的活動行銷工具
1. 廣告版位增加流量
Google 宣布階段性淘汰第三方 Cookie,2023 年將全面中止。 少了 Cookie,獲取新客成本大幅增加。個人化行銷成為主流。
ACCUPASS 擁有超過 200 萬名使用者,上面集結了來自趨勢論壇、藝文展演、金融商業、旅遊運動、時尚風格等豐富領域的用戶受眾。透過 ACCUPASS 行銷曝光方案,能夠有效幫助主辦方在推廣活動時,找到更精準、更豐富、更有價值的優質名單!你可以善用 ACCUPASS 深度耕耘你的活動會員,享有第一方數據的原生優勢。
瞭解更多:ACCUPASS 行銷曝光方案|COOKIE 終結時代的廣告曝光救星
2. 主辦小站功能自動推播通知
主辦小站可以成為你與粉絲的溝通平台,運用主辦小站可以為你做到 2 件事,一是建立有效外部連結,增加你品牌 SEO 權重,二是累積你的追蹤者,將追蹤者沈澱至自有流量,未來上架活動時,ACCUPASS app 也會第一時間推播通知給你的粉絲。
瞭解更多:不用宣傳活動就把票賣光的秘密! 90% 策展人都還沒用的 ACCUPASS 新功能-主辦小站
3. 追蹤活動成效
主辦中心的成效追蹤功能,讓你可以追蹤實體活動在各個行銷渠道的轉換成效。你可以理解為 ACCUPASS 活動頁可以埋追蹤碼,追蹤每個你主辦的活動頁和社群平台。
瞭解更多:ACCUPASS「銷售成效追蹤」新功能,以後能追蹤你的實體活動行銷成效了
影響活動成效的因素
行銷做好、流量拉升之後,活動本質也要兼顧。活動參與者透過行銷受到你的活動吸引,透過你的活動品質留下印象。活動的品質從「報名活動」環節就開始展現,能否擁有順暢的活動轉換率從打造良好的活動體驗開始。
1. 報名介面與流程
就像是電商購物,你的結帳流程越簡單越順暢越好。確保人們能夠順暢而輕鬆得報名你的活動,一個好的活動頁面能夠兼顧網頁介面與金流。若是使用介面不直覺、網頁速度過慢、金流過於複雜,都會讓你的活動轉換成效大幅下降。
行動裝置上的的體驗也至關重要,ACCUPASS app 能夠讓活動參與者在手機上就能輕鬆閱覽與報名活動,不錯過任何一個轉換機會。
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2. 票價
不能否認,票價越高單價動得越慢,但不代表你需要低價販賣你的活動。如果你的活動需要定位在高價方案,你更需要展延足夠的宣傳期,確保你的活動聲量有足夠時間發酵。(眾所皆知,票房往往在報名最後一天開始大幅動作。)
在行銷策略上,一步步引導你的消費者,這場活動提供的價值對他們有什麼幫助,如果你的受眾對了,活動的價值確實能夠展現出來(你可以分享歷屆學員的口碑推薦),即使高價位的活動還是有銷售一空的可能。
3. 時間地點
避開連假、節慶日期,這些檔期確實會影響你的活動報名率與出席率。週間二 – 四會是活動比較競爭的檔期,週五 – 假日則是線上活動比較適合舉辦的時間,若是知識含量較扎實的工作坊,選擇假日以及大眾運輸方便的地點也會為你的活動增加報名成效。
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4. 目標受眾與活動內容
思考一下,你的活動內容有確實宣傳給對的目標受眾嗎?你的目標受眾想知道的事情,你的活動確實有提供嗎?在活動文案上,有寫清楚嗎?有列出關鍵字嗎?
例如:
同樣是幫助求職的活動,目標受眾想要的是撰寫履歷和面試技巧,你提供的是探索自我的職涯優勢,這兩個方向完全不同,若你在活動文案上強調順利求職、優化履歷,就會偏離你的活動本質。
活動內容文案上的越直接、越切中重點越好,你的受眾目標會越明確。即使是一大群同樣想找工作的人,當中也會依據求職需求座落在不同的光譜上,而你不能期待一場活動就涵蓋了所有需求的客群。
兼顧行銷與活動體驗,為你的活動打下口碑
每一場活動的實際內容都會為你的下一場活動奠基轉換養分,活動行銷做得精確踏實,能夠為你的活動曝光帶來一定成效,同時著重活動執行當中的每一個還節,為你的活動參與者提供價值,自然願意信任你的品牌,成為你的粉絲與潛在客戶。