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為什麼我的 Meta 廣告審核未通過?你該注意是否違反以下規則!

by ACCUPASS 活動編輯室

現今有許多主辦方透過 ACCUPASS 自動化廣告投放系統 進行 Meta 廣告投放。然而完成投放申請後,卻時常卡在 Meta 審核的關卡,遲遲無法上架曝光。由於 Meta 廣告審核大多由 AI 系統進行判斷,有時會發生誤判導致廣告無法通過審核。為了減少這類情況發生,ACCUPASS 特別整理出 Meta 廣告審核的重點,幫助主辦方在廣告投放過程中更順利。透過掌握這些實用建議,能幫助你有效提升廣告的審核成功率,讓廣告可以達到成效!

在本篇文章中,你可以學到以下資訊:

一、《廣告刊登準則》、《社群守則》務必要遵守
二、特殊產業活動需特別注意
三、廣告被拒登該如何處理

一、《社群守則》、《廣告刊登準則》務必要遵守

對於一些剛投放廣告的主辦方來說,可能因為不熟悉《社群守則》《廣告刊登準則》而造成廣告無法刊登。通常廣告審核時間不超過 24 小時,若超過時間沒有審核的話,可以通報客服處理。另外在投放前應特別注意以下規則:

1. 帶有人格特質的內容

Meta 廣告不得包含強調或暗示人格特質之內容。包括種族、宗教信仰、年齡、性取向或行為、性別認同、身心障礙、身心健康狀況、財務狀況、姓名等。另外,若是提到個人特徵時使用「其他、你」,也同樣違反人格特質的廣告刊登政策。

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2. 過於誇大、內容聳動的文案

撰寫文案須避免「農場式的標題」,例如:「全台唯一」、「業界首創」等過份誇大、聳動、浮誇的標題誘使受眾點擊連結,以免被判定為劣質廣告而無法刊登。

3. 不實的 CTA(行動呼籲按鈕)

為了顧及用戶體驗,不希望用戶認為廣告不真實,也會禁止含有虛假不存在功能的圖像。常見的例子就是圖片加上影片播放的誤導性點擊按鈕。

4. 成人/裸露內容

所有社群平台一律都禁止色色!若廣告過度聚焦於身體部位,也有可能被禁止刊登。

5. 違反品牌使用方式

若在文案中提到了 Meta 旗下產品品牌,如:Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp,需特別注意其使用方式。常見的違規事項有:品牌字首沒有大寫、縮寫臉書產品名稱(FB、IG)。

二、特殊產業活動需特別注意

對於一些特殊產業, Meta 針對其廣告有其他特別的規範,若你是以下活動的主辦方,在廣告投遞之前一定要詳細確認廣告規則!

  • 酒類產品推廣或提及酒類的廣告必須遵從所有適用的當地法律、必要或既定的產業規範、守則、授權執照及核准許可,且使用年齡及國家/地區目標設定條件時,須遵照 Meta 的目標設定條件及適用的當地法律行事。請注意,根據部分國家/地區的當地法律,我們的政策禁止在當地刊登推銷或提及酒類產品的廣告。
  • 約會交友廣告除非事先取得書面許可,否則不得刊登交友服務的廣告。這些廣告必須符合交友服務的目標設定條件,以及我們的交友廣告刊登原則。
  • 金融及保險商品和服務:推廣金融商品和服務的廣告商必須證明已獲得相關監管部門的授權(若規定須證明);且任何此等授權得經 Meta 審查。廣告商也必須遵守法律規定的揭露要求。
  • 加密貨幣商品和服務:若未事先取得書面許可,廣告不得推廣可促成加密貨幣營利、轉售、交換或質押的加密貨幣交易平台、軟體以及相關服務和商品。
  • 社會議題、選舉或政治相關廣告:只要廣告商遵守所有適用法律以及 Meta 要求的授權程序,即可刊登社會議題、選舉或政治相關廣告。

三、廣告被拒登該如何處理

如果你是透過 ACCUPASS 自動化廣告系統進行投放:

主辦方透過 ACCUPASS 自動化廣告系統進行廣告投放若遇到審核未通過,可以依照以下方式進行解決:

1. 客服協助:

主辦方可以透過 ACCUPASS Facebook 粉絲專頁 或是 Email:service@accupass.com 等方式洽詢 ACCUPASS 真人客服,以獲得快速且專業的協助!

2. 自行終止廣告重新投放

當廣告被拒登後且申訴無效,系統會在廣告走期結束後,完成預算餘額計算才會進行退費處理。主辦方也可以主動終止廣告申請退費,這樣可以減少等待系統處理的時間,也可以重新投放廣告。

延伸閱讀ACCUPASS 廣告投放系統:發票折讓與退費說明

如果你是自行投放 Meta 廣告:

1. 要求人工進行審查

若廣告素材沒有違反政策的話,可以在後台提交廣告審核的申請,等候人工進行重新審核。

2. 重新建立一則廣告

若已知素材為什麼會違反廣告政策,可以立即調整並新建立一則廣告,這樣可能還會比重新審查的速度還要快喔!

結語

以上是本次 Meta 廣告審核規則的簡單介紹,希望透過事前的問題排查,協助主辦方在正式投放時降低出錯機率,順利刊登廣告。如果你是 ACCUPASS 上架活動的主辦方,想更輕鬆地為活動進行宣傳,建議使用 ACCUPASS 自動化廣告投放系統。活動建立後即可完成一站式廣告投放,讓您更專注於活動的執行、成效監控與優化,輕鬆達成宣傳目標!

如果想要了解如何提升廣告成效,或者有任何不清楚的地方,歡迎聯繫 ACCUPASS 活動顧問 透過 AI 自動優化你的廣告成效,有效行銷活動

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