投放廣告除了可以獲得曝光、提升轉化之外，其實也可以透過廣告獲取「潛在客戶名單」！讓有興趣的受眾透過表單主動留下聯絡資料。對於企業而言需要不斷開發客戶名單，並做好有效管理，這樣才能將這份有效資料轉化成業績。
今天將教導大家如何利用常見的兩種 Facebook 的廣告去蒐集客戶名單，比較這兩者的差異性及優缺點，一起來看看吧！
兩種常見的 Facebook 廣告潛在客戶名單的收集方法
名單型廣告
在 Facebook 廣告管理員後台將廣告目標設定為「開發潛在顧客」，透過內建的 Facebook 表單功能，讓受眾能夠對該廣告有興趣後進行填寫，即可獲得名單資料。
名單型廣告的優勢
- 延伸網頁少，名單收集率較高。
- 帶入基本資料，減少受眾在填寫時放棄的機率。
- 客製化表單內容，幫助廣告主抓出想要了解的內容。
- 適合訂閱電子報、領取試用包/贈品等方式。
如何建立名單型廣告
1. 廣告管理員建立「開發潛在顧客」目標
2.在廣告組合中「轉換」，選擇想要開發潛在顧客的方式
名單型廣告可以選擇即時表單，也可以選擇 Messenger、通話等方式。
3.新建開發潛在顧客廣告
建立廣告的樣式，並可以選擇要發布的社群
4.建立表單
點擊「建立」新建一個表單；也可以複製過去的表單，再重新調整表單內容。
5.表單設計
完成建立表單後，可以開始設計你的表單，主要分為：表單類型、簡介、問題、給潛在顧客的訊息
- 表單類型：依照目標來影響收到表單數量及取得成本，可以分為提高回收量、較高意願的顧客、豐富的廣告創意三大類別。
- 簡介：設定背景圖像和標題、內容，這部分可以詳細告訴受眾填寫報單的用途，更能引起受眾的興趣。
- 問題：分為自訂問題與預先填入問題。自訂問題可以依自身想了解的問題進行設定；預先填入問題系統會根據 Facebook 帳號預先填入資訊。
- 給潛在顧客的訊息：類似一般最後問卷的感謝頁，可以表達謝意，也可以告知受眾後續會怎麼應用這些資料，如：專人電話聯繫。
官網轉換名單
若廣告主有自己的官方網站，想將流量引導至官網並蒐集受眾資料，這時可以將廣告目標設為「轉換」，與名單型廣告的主要差異在於受眾點擊廣告後會直接進入官網，受眾就能更深度瀏覽品牌及服務內容，並留下重要資訊。
官網轉換廣告的優勢
- 用戶可以更容易了解品牌的價值。
- 受衆填寫的資訊較精確，價值較高。
如何建立官網轉換型廣告
1. 廣告管理員建立「開發潛在顧客」目標
2.在廣告組合中「轉換」，選擇「網站」
記得要在官網上安裝 Facebook Pixel，確保可以追蹤廣告成效，以便可以衡量廣告是否有達成效果。
3.設計官網的表單
- 填寫內容越多，受眾填寫的完成率就越低，因此建立表單只留幾項重要的項目。
- 驗證資料的正確性很重要，如：電話、Email 欄位，若資料不符合格式，可以以提醒方式增加正確率。
- 多使用下拉式選單。因為受眾在常填寫的資料，如：性別、國籍等，可以用下拉式的選單讓格式較正確
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延伸閱讀：
▸ Facebook 廣告投放教學篇(一)：如何建立廣告
▸ Facebook 廣告投放教學篇(二)：投放金額設定
▸ Facebook 廣告投放教學篇(三)：什麼是 A/B 廣告測試？提升廣告效益、降低成本花費