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第一次買票就上手!ACCUPASS 購票全攻略

by ACCUPASS 活動編輯室

說到找活動,一定會想到 ACCUPASS,每天都有各式各樣的精彩活動等著大家來探索,你也在 ACCUPASS 上看到有興趣的活動了嗎?幫大家整理了詳盡的購票流程,希望能夠幫助到你!立刻買張票券,參加喜歡的活動吧!

一、註冊會員

請先至 ACCUPASS 首頁,以「電子信箱 Email」註冊,建立你的 ACCUPASS 帳號。完成後即可以電子信箱 Email 登入。也可以選擇以「Facebook 帳號」快速登入,iOS 系統的用戶也可以使用「Apple ID」快速登入。

提醒你!如果以 Facebook 帳號登入 ACCUPASS,訂購活動票券完成後,電子票券將會寄發至您訂購票券時填寫之報名人 Email 信箱中。

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二、購票流程

▲影音版操作流程

1. 註冊或登入 ACCUPASS

註冊或是登入 ACCUPASS 後,至你喜愛的活動頁點選「立即報名」

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2. 選擇票券與張數

待進入購票頁面後,即可選擇欲報名之票種以及票券張數(提醒你,此時「+」為空心樣,滑鼠點擊後變為藍色實心樣代表選取成功),選擇票券張數後,頁面最下方的「立即報名」便能點選

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3. 填寫報名資料

依照報名表填寫報名資料,紅色*符號為必填欄位(請注意,活動資訊將會透過郵件寄至帳號之信箱,而非此處填寫之信箱地址!)

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4. 選擇付款方式

若為付費票,請選擇適合的付款方式,再點選「前往付款」。請留意付款期限,「線上付款」需於 30 分鐘繳費;「線下付款」則為 D+1 內,訂單逾期將自動取消該次報名,並釋出名額

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5. App 取票

下載 App 後,登入 App 裝置,點擊最下方功能表「票券」便會展開登入帳號底下的所有票券。付費票於完成付款後即可於 App 內取得電子票券。免費票於填寫報名資訊後即可於 App 取得電子票券

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其他取票方式教學

6. 查看票券 / 驗票

點選預計被驗票的票券,或點選「查看票券」即可查看票券詳細內容以及 QR Code(線上活動會顯示「進入線上活動會場」,線下活動會顯示票券 QR Code)

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三、付款方式與注意事項

付款方式,依活動主辦方開放為準,不同活動可能會不相同!以下將說明各個付款方式:

1. 線上付款:信用卡─VISA / Master Card / JCB

接受使用 VISA、MasterCard、JCB、UnionPay銀聯卡 刷卡,款項在您的信用卡帳單將顯示「藍新 – 活動通」的名稱。按下「前往付款」後將跳轉至刷卡頁面 (SSL 256 bits 安全加密機制),請安心付款。

提醒你! 刷卡過程可能出現空白畫面,請不要關閉視窗或重新整理網頁,以免重覆扣款或刷卡失敗。如需啟用螢幕閱讀器支援功能,請按下 Ctrl+Alt+Z,如需進一步瞭解鍵盤快速鍵,請按下 Ctrl+斜線。

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2. 線上付款:LINE Pay

LINE Pay 是使用信用卡付款的行動支付服務,您需要先加入 LINE Pay,並在 LINE Pay 完成信用卡註冊,設定七位數 LINE Pay 專用密碼,就能立刻進行線上支付。

付款過程會在您手機上的 LINE Pay 應用程式進行,使用「LINE Pay」付款並返回「ACCUPASS」 頁面看到「報名成功,取得您的票券!」文字後,方代表付款成功。

請注意!LINE Pay 僅支援 iPhone 與 Android 4.8 以上版本。

3. 線上付款:街口支付

目前僅支援「街口帳戶」餘額付款及連結「銀行帳戶」扣款,使用前請先將街口支付 App 更新至最新版,並開通街口帳戶支付。

4. 線下付款:ATM 轉帳虛擬帳號

選擇此付款方式,將會提供一組專屬虛擬帳號,請持此帳號至 ATM 自動櫃員機選擇轉帳。

提醒你:
1. 非國泰世華銀行,銀行端可能會收取 15 元的跨行轉帳手續費,此費用將由購票者負擔。
2. 因部分銀行使用 ATM 轉帳之繳費限額不同,如有任何疑問,可直接洽詢你的帳戶銀行。
3. 目前已開放 Web ATM、ATM 機台、銀行臨櫃辦理,繳費後 ACCUPASS 將即時確認訂單,為你發送電子票券,收到電子票券即表示你已完成訂購付款流程。
4. 若繳費期限到期,票券名額將自動釋出。若不慎逾期仍前往繳款,須自行負擔相關退款費用,可參考 ▸ 訂單逾期卻繳費了怎麼辦?

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5. 線下付款:超商代碼

可至全國超過 3000 家分店的全家便利商店 FamiPort 機台使用代碼繳費服務 ▸ 全家門市 FamiPort 機台操作步驟

選擇「繳費」>選擇「代碼繳費」>請詳細閱讀下列條款,勾選以詳閱後點擊「同意」>輸入繳費代碼(共 14 碼)>再次確認繳費代碼>確認金額、項目無誤後,列印繳費單>臨櫃繳費

貼心提醒

▸ 請務必於繳費期限前持繳費代碼前往超商完成付款,逾期將取消訂單需重新訂購。
▸ 繳費代碼可於全台灣全家便利商店機台 Fami Port 操作,取得繳費單據後至櫃檯繳費。
繳費完成請務必保留繳費收據,以備帳款查詢使用。
▸ ACCUPASS全面採用電子票券,不須於超商櫃檯取票

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四、如何取票

ACCUPASS 全面採用電子票券。ACCUPASS 會員完成報名後,可登入帳號查詢訂單以及查看票券。

1. 在手機上取票:ACCUPASS App

登入成功後,開啟 ACCUPASS App 並點選下方的「票券」,針對欲查詢的活動點選「查看票券」便能查看可供驗票入場之票券QR Code。(QR Code 為主辦單位驗票入場用,非供消費者自行掃描用。購票人於報到入場時出示此畫面即可)

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(線上活動會顯示「進入線上活動會場」,線下活動會顯示票券 QR Code)

2. 在手機上取票:ACCUPASS 網頁版

請點選左上角個人選單,點選登入,並且輸入訂購票券時的帳號信箱。

登入後,再次點選左上角個人選單,點選「我的票券」進入我的票券頁。點選「快速取票」,即可查詢票券。

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3. 在電腦上取票:ACCUPASS 網頁版

登入帳號後,點選右上方圓形圖標,再點選「我的票券」。至「我的票券」頁面中找到欲取得的電子票券活動名稱,並點選右側藍色方框之「快速取票」,隨後便會出現可供入場驗票的 QR Code 及主辦單位聯繫方式等資訊。

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有轉讓票券給友人的需求,請參考這篇教學 ▸ 如何將票券轉讓、分享給友人?

五、退票

免費票

活動開始前一天 23:59 前,皆可辦理退票,逾期恕不受理。

付費票

1. 若退票規則為「委託 ACCUPASS 代為退票」

請在票券可使用時間 8 日前辦理退票,酌收票價 10% 退票手續費,逾期恕不受理。提醒你:針對匯退之訂單,若所提供之銀行帳戶非國泰,銀行端可能會收取 15 元的跨行轉帳手續費,此費用將由退票者負擔。

使用手機 App 退票:

點選「票券」>點選相應活動的票券進入>點選票券下方的「退票」,取消票券>進入退票頁面,請詳讀注意事項,並且根據頁面指示,繼續操作以完成退票

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電腦網頁:

於畫面右上方點按您的帳號名稱將出現下拉式選單,點選「我的票券」進入查詢>點選相應活動的「票券資訊」>點選最右側操作選項的「X」,取消票券>進入退票頁面,請詳讀注意事項,並且根據頁面指示,繼續操作以完成退票

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手機網頁:

進入「我的票券」>點選相應活動的「票券資訊」>點選最右側操作選項的「X」,取消票券>進入退票頁面,請詳讀注意事項,並且根據頁面指示,繼續操作以完成退票

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2. 若退票規則為「主辦自行退票」

由於主辦非委託 ACCUPASS 代為退票,因此系統無法為你退票,請聯繫主辦單位辦理退票 ▸ 如何聯繫主辦?

3. 若退票規則為「恕不退票」

主辦不提供退票服務,因此系統無法為你退票。若活動票券非限定本人使用,建議將票券轉讓給友人。

如何查看活動的退票規則?

六、其他常見問題

為何無法購票?

1. 停售

若主辦將票種設為停售,該票種則不會出現在票券頁中。通常在活動結束售票,或是活動取消時,會有這樣的設定。

2. 已售完

票券已售完,因此無法進行購票。建議你可以登入 ACCUPASS 並開啟「名額釋出通知我」功能,當票券釋出時,即能獲得通知,更有機會把握名額!

3. 結束售票

該票種已超過售票期限。你可以從票券的「更多資訊」處,了解該票券的售票時間。

如何修改報名資訊?

活動完成報名後,消費者無法直接更動報名資訊,請聯繫主辦單位,由主辦單位協助修改 ▸ 如何聯繫主辦?

如何索取活動票券的發票?

活動票券是否會開立發票、收據,原則上由各活動主辦單位自行辦理,建議與主辦單位進行聯繫,並說明發票、收據相關需求,讓主辦單位可以第一時間為你解決相關問題。

提醒你,部分小規模主辦(例如個人工作室、小規模開班),其符合國稅局之不必開立發票之門檻,可能不會開立發票。

以上的教學流程與說明,希望能夠幫助你更順利地購票!現在就立刻回 ACCUPASS,探索更多精彩活動吧!

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