ACCUPASS 是為活動人量身打造的活動平台,不管是找活動還是辦活動,都能在 ACCUPASS 一站解決。對於主辦方而言,透過 ACCUPASS,就能完成活動前、中、後的的多項工作,讓主辦方能夠更專注在活動內容的準備。
這次我們整理了許多主辦方初次使用 ACCUPASS 的常見問題,希望能夠透過這篇文章,讓你更加了解我們的服務,並且更順暢地使用 ACCUPASS,解決你的活動大小事!
文章目錄
・在 ACCUPASS 建立活動
-建立活動流程教學
・主辦帳號身分認證與活動審核
-主辦身分認證
-活動審核與審核標準
・活動上架後
-編輯活動頁
-管理參加者名單
-活動通知
-活動優惠代碼
・活動行銷宣傳期
-銷售成效追蹤
-ACCUPASS 廣告曝光方案
-Facebook AI 自動化廣告投放
・活動中
-ACCUPASS 驗票 App
-MICE 展會科技
-ACCUPAI 雲攝影
・活動結束後
-票款結算流程
・ACCUPASS 平台收費
-ACCUPASS 免費功能
-ACCUPASS 基礎收費
-ACCUPASS 進階服務收費
・摘星計畫是什麼
-摘星計畫說明
在 ACCUPASS 建立活動
最多主辦方使用的功能,就是在 ACCUPASS 上建立活動!只需要進入 ACCUPASS 首頁,登入 / 註冊帳號,並點選首頁右上方的「辦活動」,按照系統的指示填寫欄位,即可輕鬆建立你的活動頁!
活動頁除了呈現你的活動資訊,還能夠讓消費者報名活動,所有資料都可以透過後台輕鬆查看!有了 ACCUPASS 一站式的服務,主辦方在辦活動時,只要專注在活動內容的策畫即可!其他事情都可以放心交給 ACCUPASS!
一起來看看如何在 ACCUPASS 建立你的活動吧!
最詳盡的活動建立流程教學 ▸ 《 ACCUPASS 辦活動指南》如何開始第一個活動?
主辦帳號身分認證與活動審核
若想要在 ACCUPASS 建立「付費活動」,你的「主辦身分」必須先通過審核,活動頁在發布前,也需要經過審核,確認符合 ACCUPASS 的平台規範 才可發布。
主辦帳號如何建立與身分認證?
在 ACCUPASS 上舉辦「收費活動」之前,為確保票款結算順利進行,活動主辦方須通過主辦單位身分認證。主辦單位身分認證約須 1-2 個工作天。(若建立的為免費活動,則不須經過主辦認證,即可發佈活動)
步驟一、建立新的主辦單位
欲舉辦活動時,系統引導您先行建立一個新的主辦單位。待主辦單位資料輸入完畢後,系統將會引導你至活動的設定頁面,繼續編輯你的活動。
請注意,此步驟為建立新的主辦單位,而非進行身分認證的申請!
步驟二、完成所有活動設定,送出審核
當完成所有的設定後,系統將導回你的主辦中心後台,請務必按下右上方的「審核」,此時你的螢幕上會出現彈窗,接著請按下「前往確認認證主辦身份」,系統將會引導你至主辦單位身分認證頁面。
步驟三、完成主辦單位身分認證的表單
請依照欄位說明完成主辦單位身分認證的表單。若你選擇的主辦活動身分為「個人」,請上傳「身分證以及個人帳戶存摺影本(含銀行戶名以及帳號)」;若你選擇的主辦活動身分為「公司 / 法人」,請上傳「事業登記證/經濟部函(或是具抬頭統編的正式文件)以及銀行存摺影本(含公司戶名以及帳號)」。
步驟四、等候審核結果通知
主辦單位身分認證的結果會以「電子郵件」的方式通知你,請至「編輯主辦小站」中填寫的電子信箱收件匣或垃圾信件匣內查看相關通知信件,或是也可以至「主辦中心」下方區塊查看認證狀態。
活動審核的標準與步驟
為了確保活動內容符合 ACCUPASS 的上架規範,付費活動在發佈前皆須通過活動審核,約須 1-2 個工作天。(免費活動不須經過活動審核,即可直接發佈上架。但專員仍會不定時檢查是否有違規情形,請主辦方務必遵守平台規範!)
步驟一、完成所有活動設定,送出審核
當你完成活動內容的編輯時,請務必按下「審核」,此時螢幕會跳出彈窗,點選「申請審核活動」後便會自動送出審核申請。按下「審核」後,將會出現「活動審核中」字樣,代表已成功送出申請。
步驟二、等候審核結果通知
活動審核的結果可於「活動總覽頁」與「主辦電子郵件」查看 。
活動瀏覽頁:進入主辦中心,活動列表點選「活動名稱」,頁面上方活動審核不通過點選「查看更多」。
電子郵件:審核結束寄至主辦單位信箱,可於主辦中心右上圓圈(辦活動旁)點選「編輯認證資訊」查看信箱。
「活動列表頁面」也可查看活動審核的進度。提交審核的活動會顯示「待審核」;未通過審核的活動將會顯示「草稿」。審核成功後,會顯示「上架」。
審核標準
1. 主辦單位須提交身分認證的申請(您可以至「主辦中心」確認認證狀態)
2. 活動 / 售票時間設定正確
3. 活動內頁不得嵌入外部報名連結(例如:請點選前往 XXX 網站報名)
4. 活動內頁不得嵌入外部匯款資訊
5. 活動須符合 ACCUPASS 上架規範
活動上架後
如何編輯活動頁
若活動開始售票且已有人報名,為避免消費爭議,活動內容編輯將有一些限制。
不可更改的部分:
報名表欄位、票種名稱、票種說明、單次購買數量限制、退票規則、不開放刪除與下架等項。
可更改的部分:
活動圖片、活動文字、活動時間、售票時間、有效時間、票券張數、活動是否公開、票券發售狀態等。
參加者名單管理
有人報名你的活動後,主辦方就能夠在後台查看報名者所填寫的報名資訊。同時也可以協助消費者更改他們的報名資料、審核訂單、更換場次、協助退票等。
活動通知(Email / 簡訊)
ACCUPASS 提供「Email」與「簡訊」的方式,讓主辦方能夠發送活動通知給消費者(簡訊需額外收費)。不管是行前通知,或是有任何重大消息要與消費者宣布,都可以使用這項功能。
活動優惠代碼
許多主辦方為了配合行銷活動、增加消費者報名意願,會提供優惠代碼給消費者在報名活動時使用。
ACCUPASS 優惠代碼功能說明:
1. 可自由選擇「系統隨機產生號碼」,或是「自行定義」優惠碼名稱
2. 可自行設定「優惠代碼使用次數」(亦可定無限次使用)
3. 同一個票種,可以設立多個優惠代碼
活動行銷宣傳期
銷售成效追蹤
透過 ACCUPASS 的銷售成效追蹤,主辦方可以隨時掌握外部廣告投放成效,詳細的數據與轉換率報表,即時優化廣告素材與活動頁內容,大大提升活動報名轉化!
ACCUPASS 提供 5 組銷售成效追蹤給「非摘星計畫」的主辦方使用,若需解鎖更多數量,則需升級為星級主辦。
廣告曝光方案
ACCUPASS 提供多元曝光管道,你可以依據你的活動目標,選擇 ACCUPASS 不同形式的廣告類型,幫助你的活動曝光或贏得更多票券轉換率。
▸ ACCUPASS 行銷曝光方案|COOKIE 終結時代的廣告曝光救星
Facebook 自動化廣告投放系統
想讓活動被更多人看見,許多人會選擇投放 Facebook 廣告,現在從 ACCUPASS 的後台也能夠直接投放 Facebook 廣告囉!介面清楚明瞭,還有 AI 能夠幫你優化你的廣告成效,即使是廣告新手也能簡單操作!
活動中
ACCUPASS 驗票 App
若你在 ACCUPASS 上建立活動頁讓消費者報名活動,在活動報到入場的環節,就可以使用 ACCUPASS 的專屬驗票 App:ACCUPASS Partner,為消費者驗票。
透過這款驗票 App,主辦方可以更即時的掌握活動的報到狀況,在活動結束後,也能更有效的收集參加者的數據,以優化你的下一場活動。
▸ ACCUPASS 活動驗票必備神器,有效加速你的驗票流程
MICE 展會科技
如何讓活動更專業、更有效率,讓參與者有更好的活動體驗?活動展會科技是一種幫助活動效率有效提升、加成活動體驗的工具,降低繁雜且容易搞混的重複性、機械性工作。
ACCUPASS 提供的展會科技,如:自助報到機、識別證名牌列印、RFID 晶片感應等服務,適用於中大型的 MICE 展會活動,解決活動痛點,減少人力成本,提升整體活動流暢度。
▸ ACCUPASS 展會活動科技|活動報到有感提升效率 50%!
ACCUPAI 雲攝影
活動攝影的目的除了為參與者留下美好的回憶紀錄,也是最有說服力的活動行銷素材。
有別於一般傳統攝影紀錄,只能在活動結束後才能拿到照片,ACCUPAI 雲攝影提供「即拍即分享」的服務,所有人都能在活動當下立即拿到修圖美照,提升參與者在社群平台上分享照片的意願,增加活動的擴散力,讓更多人看到你的活動有多好玩!
活動結束後
票款結算流程說明
ACCUPASS 將於「活動結束後」為主辦方結算票款,於相應日期將款項匯款給主辦方。ACCUPASS 結算時程表如下:
活動結束時間 | 【結算報表】產生時間 | 【申請提領票款】時間 | 撥款時間 |
當月 1 日~15 日 | 當月 16 日~17 日 | 當月 16 日~19 日 | 當月 25 日 |
當月 16 日~31 日 | 次月 1 日~2 日 | 次月 1 日~4 日 | 次月 10 日 |
另外,於 ACCUPASS 舉辦活動,根據活動規模,將收取相應的費用,將直接從票款中扣除。意即:總活動票款-金流代收手續費(每張所售出票券的 5%+10 元)=實際匯入票款
1. 根據活動結束的時間,主辦方將於對應日期,於「帳務人信箱」收得結算報表通知信
2. 請於結算報表產生的 3 日內(遇假日順延),點擊通知信中的【確認票款結算】與【申請提領票款】
3. 系統會顯示對應的出款日,便可於最近一期 ACCUPASS出款日收到票款(若在結算報表產生的 3 日後,才點擊該【申請提領票款】按鍵,則是於下一期出款日出款。)
4. 出款日當天,ACCUPASS 也會開立金流手續費發票,並且該發票將會於當天寄送至主辦單位的帳務聯絡人信箱
ACCUPASS 平台收費
許多主辦方最好奇的平台收費,這邊也幫大家簡單整理了一下!其實 ACCUPASS 很多的免費功能,對於中小型活動的主辦方來說已經很夠用了。若想舉辦付費活動,或是想將活動辦得盡善盡美,也可以參考看看下面提到的服務喔!
ACCUPASS 免費服務與功能
其實 ACCUPASS 的免費功能已可以運用在大部分的活動。若你舉辦的活動是規模較小,且較簡單的活動,如:中小型講座、座談會、工作坊、分享會等,那麼就很適合使用 ACCUPASS 的免費功能!
上架免費活動
在 ACCUPASS 上架「600 人以下的免費活動」是完全免費的!另外,在 ACCUPASS 上架活動是沒有次數限制的,我們非常歡迎主辦方使用平台多多舉辦優質活動!
活動通知 Email
不論是活動開始前或是活動開始後,主辦單位都能透過「活動通知」來發送行前通知、活動詳細說明等訊息。主辦單位可以傳送特定訊息給已報名成功的購票人,也可以傳送給不同票種的購票人。
活動上架推播
每一個主辦單位都會有自己的「主辦小站」,頁面中除了主辦方的介紹之外,也會呈現你正在舉辦或是曾經舉辦過的活動。若消費者曾經參加果你的活動,有很好的體驗,也可能會追蹤你的主辦小站。
之後只要你一上架活動,有追蹤你的粉絲就會在第一時間收到來自 ACCUPASS 的推播,告訴他們你有新上架的活動,幫你做第一次的活動行銷!
ACCUPASS 基本收費
在 ACCUPASS 上架「600 人以下的免費活動」是完全免費的!另外,在 ACCUPASS 上架活動是沒有次數限制的,我們非常歡迎主辦方使用平台多多舉辦優質活動!
一、付費活動金流手續費
舉辦付費活動,會收取「每張票券 5%+10 元」 的金流手續費用。如活動票價為 100 元,則會收取 100×5%+10 元=15 元的金流手續費用。
二、活動人數升級費用
針對大於 600 人的(免費、付費皆算),活動收取「人數升級費用」。人數升級費用為:
1. 601 人~3000 人:799 元
2. 3001 人~10000 人:1000元
當你在建立活動頁時,若票券的總數設定大於 600 張,票券設定頁會自動彈出「人數升級申請」彈窗,並提示對應費用。點擊彈窗中的儲值按鈕後,會先到 EP 點數(Event Points)儲值頁,購買大於 799EP 或 1000EP 的 EP 點數,再回到票券設定頁,設定你想要的票券張數,點「下一步」時,系統會跳出是否使用 EP 點數進行升級的彈窗,點擊確認後便會於當下自動完成人數升級。
三、活動通知簡訊
雖然透過 ACCUPASS 能夠寄送活動通知 Email 給消費者,但並不是所有人都有經常打開 Email 信箱的習慣,「傳簡訊」能夠更即時的將活動資訊告訴消費者。
每封 60 字內需要 1 點 EP 點數(發送非台灣地區簡訊,每封 3 點)。點數可於主辦中心左側列表「加值管理」的「點數儲值」購買,購買完成後即可使用「活動通知」功能選擇簡訊發送。
ACCUPASS 進階服務收費
代開發票
代開發票手續費,依活動已售出票券張數開立,每張收費 15 元。代開發票能夠帶來以下優點:
1. 多種發票形式
二聯式、三聯式、捐贈,我們滿足消費者選擇自己的發票形式,主辦單位也不需另外彙整
2. 名單完整
結合建立活動後台客製化報名表功能,活動前即可透過後台拖曳發票開立欄位,一次性解決名單蒐集的困難問題
3. 電子發票
我們一律開立電子發票,解決主辦單位寄送發票的行政流程;電子發票讓消費者兌獎也方便
申請方式:
來信至 service@accupass.com 客服信箱進行申請,請於來信中說明申請委託 ACCUPASS 代開發票並提供:活動名稱、活動報名連結、聯繫人,這三點資訊。
摘星計畫是什麼?
為了能夠讓主辦方更便利、更有效率地舉辦活動,推出「摘星計畫」以滿足主辦的各種活動需求,全方位升級你的主辦資格。
總共有三個級別:銀星、金星、鑽石,主辦方可依照自己對於活動的需求,選擇適合自己的方案,使用 ACCUPASS 更完整的一站式服務!
希望透過這次的整理,能夠讓主辦方們更熟悉 ACCUPASS 的功能與操作,未來在舉辦活動時,能夠更加得心應手!