如果想要舉辦線上活動，流程上該怎麼準備呢？
線上活動流程分成三個階段：活動前期、活動中期與活動後期。在這篇文章，我們會以之前舉辦『抗疫大聲公』的經驗為例，分享一場線上活動的每個階段需要注意的事情，希望能幫助你辦一場很棒的線上活動！
線上活動會需要的角色
活動企劃人員：掌控整個專案的準備與流程進行。
主持人、講者：出現在螢幕前的人員都算在此類。
導播/音控：負責現場收音、畫面切換等處理。
小編：負責統整及即時回覆粉絲問題，同時處理突發狀況。通常是由企劃的專案夥伴進行，如果活動規模小，也可能由活動企劃人員同時擔任。
用三個階段進行自我檢查
活動前期（籌備規劃）：找尋適合的直播空間、流程規劃、虛擬佈景設置、硬體設備與直播平台的測試，以及確實彩排。
活動中期（實際執行）：環節銜接、氛圍營造。
活動後期（成效追蹤）：資訊統整、留下聯繫管道與資料。
活動前期（籌備規劃）
1. 安排適合的直播空間
空間簡潔、明亮的空間能夠讓直播的畫面比較不會那麼壓迫感，創造舒適的視覺感受。準備明亮的光線設備，讓主持人與演講者的臉容能夠清晰立體。
2. 選擇適合的直播時間
直播需要透過螢幕線上參與，選擇平日晚上或是假日午後的時間，能夠讓參與者投入專注力參與活動。
一般來說，週二至週四的晚間 19:00 後是教學類型、講座活動推薦的時間點。這時候大家比較偏向下班並吃完飯的時間。當然社交性質、手作性質無論是週間的晚上或是假日，都相當適合。
3. 開放活動期間仍可購票進入
以往線下活動有空間容納人數限制，並避免中途放行進來影響其他人的活動體驗，線上活動則自由彈性得多，目前的線上活動平台，你可以設定「線上活動期間開放購票」的功能，讓來不及參與的人一樣可以買票入場，不會打擾到任何人。
4. Rundown（活動流程表）
線上活動會盛行起來的原因在於人與人之間無法群聚和見面，有許多線上活動不只是講者與參與者異地連線，也時常有雙講者、講者與主持人「異地連線直播」的情況。
這時候準備一個 Rundown 能夠協助講者、主持人明白整個流程的進行，掌握活動進度，確保活動的環節可以有條不亂得進行。
也可以在 Rundown 上放入預先設計好的分鏡畫面，讓當天進行場控的工作人員對於畫面的結構有更多的理解，一來方便畫面切換時有個對照、二來可以讓所有人都更加理解當下活動進行的環節到哪一個部分。
5. 虛擬背景
線下活動會有投影片和主持人做場景切換，引領大家下一個節目環節要做什麼，在線上活動，我們唯一能做的事情便是看著螢幕，因此畫面的切換和訊息便非常重要喔！
根據活動進行到不同的環節，適時置換虛擬背景，可以幫助參與者進行下一步動作或是休息。
『抗疫大聲公』線上活動開始前的重點預告：
『抗疫大聲公』訊號不穩時用的置換背景（備用）：
如果出現訊號不穩的情況，放上事先設計好的專用背景，化解畫面不順的尷尬，也能讓參與者放心。
『抗疫大聲公』投票環節時的置換背景：
節目中的投票環節，記得換上鼓勵投票的背景，劉時間讓參與者進行互動投票。
6. 硬體測試
線上活動開始前，確認音控、收音、攝影機的狀態在線，電池容量、現場插座、備用電池是否穩定和充足，也可以準備備用的攝影設備、麥克風設備以備萬一。
曾有過測試時間過短而忽略器材其實有問題的情形。如果活動相當重要，找一天時間實際讓器材跟一次完整的活動時間也是個好方法。
7. 直播軟體、直播平台測試
選擇穩定的直播平台能有效減少線上活動一半的問題和突發狀況！直播平台指的是提供直播串流服務的平台，ACCUPASS Live 是專門為線上活動打造的串流服務，能夠協助你輸出高穩定、低延遲的直播畫面，並協助你保護付費內容的權益，深度整合線上活動的其他面向。是舉辦線上活動很棒的工具之一。
8. 檢查網路設備
確認好網路速度與頻寬可以應付你的直播需求，如果想進行規格 1080P / 60fps 順暢的直播，網速至少需要 4.5Mb 以上的上傳網速。
網路品質的優先程序分別為：有線網路 > Wi-Fi 環境 > 行動數據
9. 取得並測試伺服器連結與串流金鑰，成功輸出訊號
每個直播開始前；若你要使用「串流串播」的方式進行你的線上活動，平台會提供「伺服器連結」與「串流金鑰」，運用這一組密碼才能幫助你將訊息順利輸出到平台上。
若你想使用「簡易直播」的方式進行你的線上活動，則別忘了先熟悉要如何切換你已經設計好的背景已進行場控；不論使用哪一種直播方式，活動開始前千萬要記得測試訊號，以免正式活動開天窗。
延伸閱讀
▸ 「簡易直播」與「串流直播」差在哪？辦線上活動前，用這3點找出最合適你的直播方式
活動中期（實際執行）
1. 氛圍營造
直播活動通常會有團隊的小編在互動聊天室中，負責炒熱話題、拉動主軸，協助參與者聚焦當下的活動內容，或是幫助晚到的參與者快速了解情況。
如果是讀書會類型的節目，也有小編會用彙整重點的方式幫助大家加速吸收資訊。
安排 1-2 位小編或企劃人員適時當第一個發聲、響應講者的人，也能夠鼓勵比較害羞的參與者跟著參與互動，創造活動熱烈的氣氛。
2. 隨時觀察播放情況與畫面
上一個是注意畫面內參與者的互動氛圍，活動開始後，我們也可以放鬆一些，只需隨時注意現場的收音、硬體設備是否如常運作，活動畫面是否特別延遲，排除一些現場的突發小狀況即可。
活動後期（成效追蹤）
1. 安排謝幕畫面
活動進行到尾聲，結束的畫面也別忘了準備喔，收尾的訊息以及結尾畫面特別重要，在上面留下你與參與者維持後續聯絡的方式，例如預告下一場活動內容、鼓勵參與者填寫問卷、收取你們寄送的資料等等，感謝你的參與者參與你的活動。
2. 後續與參與者聯繫
不論線上或線下活動，在你終於辛苦完成一場活動後，別忘了發一封信給所有參與者，不論當天有沒有參與過線上活動的參與者都可以收到你的資訊，並有個管道聯繫你，是重要的客戶維繫方式。也為你的活動劃上一個漂亮的句點。
線上活動準備項目 Checklist
我們準備了一場線上活動的 Checklist，你可以透過以下項目協助你做準備，幫助你的線上活動準備得更加完善！
活動前 Checklist
1. 適合的直播空間（光線明亮、空間簡潔）
2. 開放「活動期間仍可購票進入」功能
3. 準備大字報、大白板，方便與講者提醒流程、講稿進度
4. 活動流程 Rundown 與事前預演
5. 預先準備可能會被詢問的問題，活動中的 Q&A 環節避免冷場
6. 虛擬背景與直播畫面素材（依據你的活動環節設計：例如投票、QA、單元小結等）
7. 硬體測試與準備備用品（攝影機、麥克風、收音設備、燈光）
8. 檢查網際網路速度（網速品質高低：有線網路 > WiFi 環境 > 行動數據）
9. 準備好「伺服器連結」和「串流金鑰」（使用串流直播者才需確認此項目）
活動進行中 Checklist
1. 暗樁鼓勵活動互動、協助推動活動進行
2. 留意各類設備狀況，確保電力充足
3. 使用大字報、白板，進行流程提醒與問題分類
4. 挑選代表性問題進行回覆，有效進行引導和控場 （回應參加者留言時，可以稱呼參加者的帳號名稱，拉近距離與表示尊重。）
5. 觀察直播畫面、排除突發狀況
活動後 Checklist
1. 回饋問卷調查
2. 紀錄直播中的 QA 問題並提供完整文字版給予參加者
加分項目｜Bonus
1. 提供「可重複觀看」的完整直播回放影片
一起來看看ACCUPASS舉辦的『抗疫大聲公』異地串流線上活動
活動直播影片｜完整版
活動 QA 問答文字｜完整版
喜歡這一次的分享嗎？如果你想了解更多線上活動的舉辦技巧，可以參考這些文章：
▸ 如何舉辦線上活動？5 個步驟輕鬆搞定
▸ 舉辦線上活動前，用這3點找出最合適你的直播組合
▸ 帶你一探究竟參與線上活動的 5 大優勢
ACCUPASS 擁有超過 200 萬名使用者，上面集結了來自手工藝、健身運動、知識學習、音樂藝術、時尚風格等各式各樣領域的興趣同好，不論你來自哪一個領域，都能在這裡找到對你的知識內容有學習興趣的參與者。
無論你是想嘗試但對線上活動一知半解，或是對於活動的需求已經有些想法，皆歡迎透過以下連結聯繫你的資料，與我們專業的直播活動顧問團隊討論，讓我們幫你找出最適合的線上活動方式。
給自己一個全新機會，啟動線上教學之路 ▸ ACCUPASS 活動顧問團隊｜為你拓展線上教學的無限可能
想要了解更多直播專案的規劃以及影音專案，可以聯繫我們的顧問團隊，協助你規劃一場專業的直播活動 ▸ ACCUPAI 雲攝影｜線上影像與直播活動的最佳選擇