2022 年，據 ACCUPASS 平台統計，線上活動數量已經超過線下活動，有許多企業甚至在疫情大爆發前，便採取線上線下活動同時舉辦的形式。隨著消費者接受度越來越高，市場上越來越多人將活動轉移到線上舉辦，要打造成功的線上活動，需要的不僅僅是攝影機，還有許多內容和行銷策略的考量面向。
這篇文章整理了一些將線下活動順利轉移到線上活動的技巧，幫助你在轉換活動形式的過程中更加順利！
將線下活動轉到線上活動的技巧
1. 考量受眾的使用情境
線上活動與線下活動是截然不同的情境，當你的參與者透過線上參加，考量他們的情境提供相對應的幫助，會讓線上活動整體體驗更加完整。這體現在實作、手工藝類型的活動更為明顯。你可以事前將材料包、食材料理包安排物流寄送給所有參與者，確保在活動開始前每個人都有收到材料。
2. 優化線上活動畫面
不論線下或線上，根據你的目標受眾量身打造活動永遠是最重要的核心。線上活動由於畫面的局限性，你可以考慮在工具和技巧上花一些心思，讓你的線上活動更精緻。包括：
- 採用數個攝影鏡頭裝置，必要時，以特寫鏡頭、或廣角鏡頭帶到畫面的細節、轉換畫面的視角。讓觀眾可以更清楚看見活動訊息，尤其以實作工作坊，特寫鏡頭能幫助學員掌握到技巧。
- 使用專業照明，讓直播空間更加明亮。
- 在直播空間適時加入一些企業識別色和元素，增加品牌辨識度。
- 為線上畫面適時安排一些畫面、置換背景，讓觀眾知道自己處在活動哪個階段（例如休息時間、投票時間。）
- 安排一位經驗豐富的主持人，在過程中銜接起講者和參與者，引導每個活動環節進行。
你可以找尋專業的直播團隊，為你提供直播設備和導播的工作人員。
3. 選擇合適的活動平台
選擇一個適合的活動平台舉辦活動，能夠幫助你的活動順利曝光，活動籌備流程也能事半功倍。播放線上直播時，選用一個訊號穩定、低延遲秒數的串流平台，也能幫助你的直播體驗更順暢。
目前有許多平台都支援串流直播，包含我們所熟悉的社群媒體。然而找尋一個同時支援直播串流技術和活動籌備服務的平台，能幫助你減少轉換平台、與參與者溝通的成本。
ACCUPASS 同時支援舉辦線上活動與線下活動，線上活動部分，我們開放簡易直播與串流直播的方式，主辦單位可以依據自己的需求選擇如何提供線上活動。
1. 簡易直播：ACCUPASS 內建瀏覽器直播（可遠距邀請多人講者參與）、Youtube、Facebook、Zoom、Google Meet 等第三方平台直播。
2. 串流直播： ACCUPASS Live 串流直播服務，你可以串接串流軟體（如 OBS ）金鑰與 RTMP，將更精緻的直播畫面播送出來。
參與者只要成功報名活動，即可透過 QR Code 進入線上活動，同時系統會自動寄信、app 推播通知提醒參與者參加活動。你可以將所有行銷曝光管道收束回同一個活動報名入口，節省你與參與者的來回溝通與活動管理成本。
4. 測試你的直播工具和技術
檢查與測試你的直播設備，將直播進行中的可能發生的突發狀況降到最低，這些是你可以在事前列入考量的，包括：
- 檢查 Wifi 連線狀態，額外再備好有限的網路設備以防斷訊。
- 準備備用電腦與攝影機，並確保充飽電的狀態、以及充電器！
- 在直播空間規劃足夠的插座。
- 演講開始前半小時，讓講者和主持人經過畫面測試，包含調整坐的位置、光線是否充足、畫面畫素是否過低。
- 麥克風與收音設備、音樂播放是否順利。
- 與導播人員事前 re 好畫面流程和內容，檢查投影片是否無誤。
5. 視覺吸睛的投影片畫面與字卡資訊
在直播畫面中適時加入投影片、置換背景、字卡或是短影音等多媒體元素，能夠讓線上活動更具完整性和精緻度，有效幫助參加者聚焦訊息和參與活動。
在線上活動正式開始前，很適合播放短秒數的開場影片，這短影片能夠拉高企業辨識度，影片能簡單引導參與者參加線上活動的注意事項，包含提問規則、關掉麥克風提醒或活動流程，參與者會更加安心。
以及，小小的分隔片能起到優異的視覺效果和訊息聚焦效果，也能大幅提升線上活動的精緻度和參與體驗，或是在訊號斷訊時，放上畫面讓參與者稍等一下。在設計這些穿插畫面和置換背景時，可以考慮以下元素：
- 置入品牌識別色或小小的吉祥物，增加逗趣性。
- 營造一致性的精緻視覺效果。
- 增加互動元素，如投票、測驗和問答。
- 在中途休息時間／斷訊畫面放上 QR Code，引導參與者持續與品牌互動，度過等待時光。
- 放上即時字幕，幫助畫面訊息傳遞得更清楚。
- 投影片畫面可以起到聚焦重點和資訊字卡的作用。
6. 創造高互動性的活動流程
線上活動的時間一般會比線下活動來得短，安排 1-2 個小時會是比較平均的時間。即使在線上活動，也可以讓活動內容保持高度的彈性和趣味性，維持與參與者的互動度能夠降低跳出率，幫助參與者持續參與活動到最後。營造互動性的環節包含以下：
- 講故事或笑話，讓氣氛更加輕鬆。
- 適時穿插一些有趣的花絮，例如在活動開始前或結束時保留一點講者與參與者閒聊互動的空檔。
- 如果是單一講者，盡量不要讓講者講太久，中間穿插休息時間，時間太長容易讓參與者疲乏。
- 讓參與者有機會提問發言和發表意見，或是鼓勵參與者透過聊天室互動、投票。
7. 設定具體的指標追蹤成效
線上活動比起線下的好處，就是多了許多數據可以追蹤，你可以明確定義出更多指標，來幫助你衡量線上活動的成效。根據你的活動目的，你可以著重不同指標的追蹤規劃，以下是幾個常見的項目：
- 參與者在影片上的停留時間和跳出率
- 最高同時觀看人數
- 初次報名與回訪報名者的數量
- 報名活動的流量來源／渠道
- 從各種渠道的潛在客戶觸及數
- 客戶獲取成本
- 參加者的族群樣貌（產業、年資、興趣愛好）
將線下活動轉換至線上活動的 Checklist
活動前 Checklist
- 根據受眾策劃適合的線上內容
- 考量受眾的使用情境，提供相對應的服務（ex. 物流寄送材料包）
- 選擇適合的活動平台
- 添加一些設備，優化直播畫面
- 佈置適合的直播空間
- 依據活動目標，制定追蹤的指標
活動中 Checklist
- 活動開始前，邀請講者、導播團隊、相關工作夥伴測試一遍直播畫面流程
- 活動前，確認設備和軟體有無問題
- 由主持人銜接起每個單元，引導參與者順利跟上活動
- 創造高互動性的內容，包含測驗、投票、抽獎、開放問答
- 保留一些休息時間，讓參與者有彈性放鬆一下
活動後 Checklist
- 收集數據、追蹤指標
- 直播影片存檔
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