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辦活動 Checklist:如何製作資訊齊全的活動頁面?文末提供示範 Checklist

by ACCUPASS 活動編輯室

身為團隊中負責活動企劃的一員,我們都知道舉辦活動要考慮的問題有許多,有時在活動籌備期會疏漏了一些問題,常常都是收到消費者的訊息,才意識到這些事「當時沒有想到」

我們有十個人想報名,活動有團體票優惠嗎?
集合時間是幾點?可以攜伴參加嗎?三歲小孩需要購票嗎?
活動發票要去哪裡領取?

比起在活動開始後,手忙腳亂的安排人手處理,建立自己的「辦活動 Checklist」,可以幫助你系統化的安排活動。

Checklist 要有什麼?用消費者視角走一遍就知道!

( 文末提供示範 Checklist )

一份良好的 Checklist,能幫助你加速活動的上架流程
一份良好的 Checklist,能幫助你加速活動的上架流程

一份系統化的活動 Checklist,能夠確保加速活動頁面上架流程中,消費者真正想看的資訊不會被遺忘。

▍在活動發布前,讓我們用五個問題進行自我檢查?

一、活動視覺有做到好記、好讀嗎?
二、活動頁面有沒有做到核心訊息的傳達?
三、活動有沒有優惠票、團體票?
四、這個活動有限制參加者身份嗎?
五、你還有其他該提醒消費者的事要說嗎?

活動視覺不只是要吸情,也該保持活動認知與溝通
活動視覺不只是要吸情,也該保持活動認知與溝通

一、活動視覺有做到好記、好讀嗎?

活動體驗的銷售模式非一般標準品,不僅是比質比價而已,「地點、時間」都是購買決策的關鍵要素,也因此活動報名的猶豫時間也較商品購買來得長,這時候「便於記住的活動視覺」即非常重要!
我們這裡不談論如何做出奪人眼球、富有故事性的活動 Banner,而是在事前即能做出消費者願意閱讀的活動視覺圖片:

1. 將已確定的活動資訊,直接置入視覺圖像

研究顯示,比起文字說明,良好的圖示更容易讓大腦理解、記住。因此,將重要的資訊(活動品牌、活動名稱、時間、地點、形式),直接呈現在活動視覺上,讓消費者快速解讀資訊,判斷活動是否滿足其需求,且時間、地點是否能配合。

2. 活動視覺風格保持一致,加深線上及現場印象

一致的視覺風格,除了能讓消費者加深活動印象,促使二次三次行銷時的報名轉換效果更好,更能在活動現場發揮作用,更快認明位置、報到處,不再跑錯活動。

3. 多媒體尺寸一次準備好,宣傳曝光不怕少

舉辦活動費時又費力,你總不會希望活動「因人數不足而辦不成」。這時為了在不同媒體上大量曝光與傳散,「多尺寸的視覺」一定是必須準備的。
事先瞭解不同媒體的尺寸,也能幫助你跟設計師討論圖像的呈現、降低每次溝通的時間成本。甚至當活動期間,有臨時增加的宣傳安排時,也只要微幅調整。

▍建議基本尺寸:

1. 橫幅 ( 2:1 ):Facebook 活動、ACCUPASS 活動頁面
2. 直幅 ( 4:7 ):公布欄海報、A4 傳單
3. 方形( 1:1 ):LINE 圖文訊息、Google 多媒體廣告、Facebook 廣告投放

活動視覺的製作規範
活動資訊置入視覺圖:活動名稱、時間、地點、形式
視覺風格保持一致:線上購票、線下報到容易認明
多媒體尺寸一次準備好:橫幅、直幅、方形

二、活動頁面有沒有做到核心訊息的傳達?

消費者只願意花 2 分鐘的時間,閱讀你的活動頁面。

活動體驗的銷售模式非一般標準品,除了活動企劃外,地點、時間能不能配合,也是讓消費者願意走出門的關鍵。有時候落落長的頁面,卻獨漏消費者需要的資訊。所以消費者會想瞭解什麼呢?

好的活動頁面,要能表達活動的核心理念
好的活動頁面,要能表達活動的核心理念

我們換一個情境,也許你就能感同身受:如果好久不見的朋友邀請你與他共進晚餐,你會想問他什麼?

要吃什麼?什麼時候?出席的人有誰?在哪裡?這家餐廳的拿手菜是哪道?

我們試著把上述疑問分門別類,加入你的辦活動 Checklist。

1. 要吃什麼 = 活動內容、主辦單位、活動名稱
2. 什麼時候 = 活動時間
3. 在哪裡 = 活動地點
4. 出席的人有誰 = 活動講師
5. 這家餐廳的拿手菜 = 活動特色

如果報名人能很清楚的轉述你的核心活動訊息,就表示你提供了清楚且有用的資訊,讓消費者對你的興趣更往前一步了!

例如:你這個禮拜日要不要一起去華山,逛逛手創展。裡面有 100 多家手工藝品牌,有很多日本、泰國的小店也會參展。而且我還聽說黃子佼跟孟耿如也會出席!

除此之外,你也可以製作一張活動流程表置入於活動頁面。貼心的表格設計,能使消費者一覽活動的時間規劃與流程。消費者也能在事前評估自己的時間安排、事先需要準備的事項有哪些。

▍活動頁面的必需資訊
重要資訊:活動名稱、時間、地點、活動內容
加分項目:講師介紹、活動特色、活動流程表
加分項目:講師介紹、活動特色、活動流程表
加分項目:講師介紹、活動特色、活動流程表

三、活動有沒有優惠票、團體票?

如果活動日期定在是 11 月 11 日,6 月開放售票,這期間沒有任何優惠活動,你覺得消費者會在什麼時候買票呢?

接近活動時間才決定

你可能會想,為什麼消費者會這麼晚才規劃自己的行程呢?
活動時間、活動地點,是消費者決定是否要出席的關鍵因素。如果不是場場秒殺的名人講座、演唱會、粉絲見面會,通常都會有「我到時候在看看的想法」。這時候我們可以設計一點規則,早日讓消費者定下來這個行程,或是加速他空出這個時間。
當然,消費者也很樂意這麼做,只要要給他必須早點下決定的理由:

售票期限、優惠價格、期間限定內容

常見的作法,將活動票券分成多種類型,促使消費者改變他的購買決策:

1. 早鳥票:有時間壓力的促銷價格
2. 學生票、優待票:有身份限定的專屬價格
3. 團體票:多人數優惠價格
4. 套票:除了活動體驗以外,還能得到的獨家周邊、限定體驗

▍票券的必需資訊
票券種類:票券名稱、票券價格、售票期限、票券內含內容

四、這個活動有限制參加者身份嗎?

每一場活動都有舉行的目的,不管是為了品牌宣傳、產品曝光,或是創造實際營收、收集名單找出潛在用戶。舉辦活動前你必須很清楚,為什麼辦活動。
不清楚活動舉辦的目標,這樣會造成什麼結果呢?

活動內容與消費者預期的完全不同,出席的人與你的活動目的相差甚遠

一場成功的活動需要消費者與主辦單位的共同努力
一場成功的活動需要消費者與主辦單位的共同努力

為了解決因頁面溝通不良,導致消費者參加活動後,降低品牌好感度,你可以在活動頁面加入自己期望的參加者輪廓

活動頁面加入你期許的消費者樣貌:

1. 活動名稱直接點破參加者身份
2. 本活動誰適合參加

當然,也可以透過報名表,根據活動的目標、流程,加入可依此作為篩選依據的欄位。

與目標一致的報名表設計:

1. 越多人報名越好:基本聯絡資訊欄位即可,少一點填寫時間加速報名速度
2. 活動有特定受眾:加入審核機制,和關鍵性問題,便於判斷消費者身份
3. 特殊資料收集:消費者飲食習慣、攜伴人數、發票資料

活動頁面加入你期許的消費者樣貌:
活動名稱點破參加者身份、加入本活動誰適合參加
基本聯絡資訊、事前問卷調查、特殊需求收集
為消費者畫下活動的注意事項,包含行前通知、集合時間等
為消費者畫下活動的注意事項,包含行前通知、集合時間等

五、你還有其他該提醒消費者的事要說嗎?

網購商品時,你一定有發現購買商品前,總會有一個區塊寫上購買前注意事項,方便消費者在下訂前能更瞭解商品的規則、限制,也能減少不必要的消費糾紛。當然,活動也是如此。
在這列舉兩點消費者常問的注意事項,希望這個經驗能幫助到你:

活動名額:活動有最低開班、最高人數限制嗎?

票券取消:活動票券可以轉讓,或是可以退費取消嗎?

▍常用注意事項:
活動名額:最低開班人數、最高人數限制
票券取消:活動票券轉讓、退費規則

「辦活動 Checklist」的建立方法其實不會很困難,但一份系統化的清單能夠讓負責製作活動頁面的你,或是活動企劃的團隊,在每次上架活動前,時時提醒自己有沒有漏網之餘,也能保持敏捷的上架流程,希望這個方法對你也有幫助。

最後,我以 ACCUPASS 活動通的活動頁面規格為例,提供一個範例給大家參考,歡迎你複製取用

如果你覺得「辦活動 Checklist」文章很有用,也請你將分享給更多需要的朋友!

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