隨著數位科技的快速發展，如今 AI 人工智慧（Artificial Intelligence）在各個領域的應用也越加純熟，許多企業為了能夠在市場中站穩腳步，領先競業，選擇採用 AI 技術，以提升整體的工作效率與生產力。其中，數位行銷（MarTech）也漸漸進化為 AI 行銷，越來越多企業選擇在行銷領域中投入 AI 的技術，不僅能夠協助快速收集、分析數據，以了解顧客的需求、打造客製化的顧客體驗，也能從中優化行銷流程與策略，提高整體的行銷成效。
什麼是 AI 行銷？AI 行銷的好處有哪些？
在了解 AI 行銷之前，先來聊聊什麼是 AI 人工智慧吧！
人工智慧這門技術就如同集合了精通各領域的專家，讓電腦能擁有像人般的思考與學習，並且能夠持續蒐集海量的資訊與數據並加以應用，不斷進行校正，進而利用如同人類智慧般的能力解決問題。
而行銷是一門十分講究「速度」的領域，再搭配上 AI 能夠快速撈取大量資料的能力，即能夠為行銷人員收集數據、分析客戶，並預測客戶的下一步行動，讓行銷人員更快速、更深入了解消費者行為，建立更有效的行銷策略。除此之外，AI 行銷的重要性還有這些：
即時分析大量數據
在行銷領域當中，「數據」是每天都必須接觸到的重要指標，透過數據我們可以了解到某項工作的成效如何、哪個部分需要調整、哪些地方需要優化，是否值得再投入時間與成本等判斷。這些觀測皆需要消耗不少時間，每個人的觀點也不盡相同，但是透過 AI 便能夠快速地處理、追蹤數據，並得出較為客觀的見解，行銷人員即可做出更明智的決策。
預測消費者行為，優化行銷流程
分析完大量的數據後，要如何將這些資訊轉換成實際的行銷手法呢？AI 能夠透過顧客旅程中的每一個接觸點，觀測到用戶的需求並加以分析，了解顧客的消費習慣與喜好，好讓行銷人員為消費者提供更合適的方案。而這些流程能夠一步步優化消費者體驗，並提高轉換成效。
節省時間與人力成本，並降低錯誤率
重複性高的工作不僅消耗精神，累積下來的時間也十分可觀。AI 可自動完成重複性高且單調的工作，同時降低這些工作的錯誤率，讓行銷人員將這些瑣碎的時間省下來的時間，投資在更多企劃發想、決策方面的工作。
自動化內容生成
AI 聊天機器人 ChatGPT 快速爆紅，可透過海量的文本數據並感知上下文，生成近似於人類的語言，並提供如翻譯、問答等服務。更進階的應用還能夠產出高質量的文案內容、部落格文章，甚至能夠幫助 SEO，以提升品牌的曝光量，更有效率地完成內容行銷。
維護客戶關係，提升客戶信賴感
利用 AI 作為客服回覆系統，能夠為消費者提供 24 小時的服務，讓消費者在遇到問題時能夠第一時間獲得解答。同時客服部門團隊也能夠省下更多時間，去協助問題更複雜的狀況。
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精彩活動內容摘要
利用 AI 輕鬆完成廣告行銷
數位科技迅速發展，許多產業也逐漸引進使用 AI 人工智慧以提升工作效率。行銷產業、活動行銷也能夠透過 AI 技術精準觸及到更多人群、可以提高廣告效能和客戶滿意度，同時也讓行銷人員能夠釋放更多創造力，創造出更多具有價值的行銷策略！
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活動資訊
活動時間：2023 年 4 月 7 日，15:30-17:30（15:00 可入場）
活動地點：智璽會議中心（台北市中山區南京東路二段 206 號 4 樓）
交通方式：捷運松江南京站 5 號出口，步行 2 分鐘即可抵達